عندما أريد سحب الأموال ، قالوا إنه إذا تجاوز المبلغ 500000 ، يجب أن أدفع الضرائب قبل السحب. لكن CSR لم يرد بعد أن دفعت الضرائب. لجأت إلى أخصائي خدمة العملاء الذي اتصلت به من قبل للحصول على المساعدة ، فقال إنه سيتحقق من ذلك لي ، ثم قام بحذف جميع سجلات الدردشة واختفى.