ถอนเงินไม่ได้ ช่วยหน่อยครับ

โดนคนในแอปคหาคู่ชวนเทรด แต่ว่าถอนเงินไม่ำด้แบ้ว ส่งอีเมลติดต่อไปก็ตอบว่าอยู่ในขั้นตอน มีใครช่วยผมได้บ้าง เหมือนจะเป็นโบรกเกอร์ผิดกฎหมายหรือเปล่า