ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้Dukascopy Bank นานกว่า 20 ชั่วโมง ในวันส่งท้ายปีเก่าของวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2021 เวลาประมาณ 19:30 น. ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ทั้งบนแอพมือถือหรือเดสก์ท็อป ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าเป็นเพราะวันหยุด การสูญเสียลอยตัวเริ่มใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ฝ่ายบริการลูกค้าเลิกงานเร็วเนื่องจากวันหยุดและทิ้งเบอร์โทรไว้ก่อนออกเดินทาง แต่การโทรเป็นภาษาอังกฤษ ในที่สุดก็มีบริการลูกค้าเป็นภาษาจีน แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขจนกระทั่งบ่ายของวันถัดไปเมื่อพวกเขาปิดตำแหน่งด้วยตนเองหลังจากที่พวกเขาไปทำงาน ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนถึงเวลาประมาณบ่ายหกโมง ค่าโทรทางไกลแพงกว่าหนึ่งร้อย