No me deja sacar lo que es mio

Hola tengo una cuenta en grandefex de una gran cantidad de dinero. Hace una semana que les pedi el reembolso de lo invertido, y desde ese mismo dia que mi cuenta está inactiva. Unos días despues de esto, de que inactiven mi cuenta, me llama el responsable de la cuenta que se pondran en contacto conmigo,no lo han hecho y es imposible contactar con ellos incluso me han bloqueado en su whatsapp. Pero tengo la grabacion de la conversacion telefonica que reconoce que hay este dinero yque me lo reembolsaran ademas tengo los screenshots de su was y las grabaciones de pantalla de sus operaciones diarias desde entonces. y todas las compras y ventas de las ordenes desde el inicio.