ทันใดนั้น มีการออกประกาศโดยไม่มีการเตือนใดๆ และการเข้าสู่ระบบในพื้นหลังถูกปิด และ MT4 ก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เช่นกัน ไม่สามารถถอนเงินได้ และไม่มีการตอบกลับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า