العربية
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
تم الحل
بيبرستون (Pepperstone) لم يوضح حظر opBNB، ورفض رد الأموال بعد استلام الإيداع، وقد تم تقديم شكوى إلى هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما
موضوع
pepperstone
مشكلة
محتال
متطلبات
تعويضات
المبلغ
$150(USD)
الوقت
18يوم13ساعة

تقدم الوساطة
هونغ كونغ04-15
حل بعد تأكيد الوسيط
Xiahaha
معلومات حساسة
يتضمن هذا المحتوى معلومات حساسة ، لذلك يتم إخفاؤها بواسطة WikiFX
هونغ كونغ03-27
الإتصال بالوسيط
خدمة عملاء WikiFX
خدمة عملاء WikiFXالإتصال بالوسيط
هونغ كونغ03-27
تم التحقق منه
مركز الوساطة WikiFX
مركز الوساطة WikiFXتم التحقق منه
هونغ كونغ03-27
بدء الوساطة
Xiahaha

بيبرستون (Pepperstone) استلمت USDT لكنها ترفض إضافتها للحساب، وتستولي على أموال العملاء، وليس هناك توضيح باللغة الصينية بأن شبكة opBNB محظورة، كلها من شبكات بينانس، وبعد وصول الإيداع ترفض إضافته أو رد الأموال بحجة عدم الدعم
عندما قمت بإيداع USDT في بيبرستون (Pepperstone)، ذكرت المنصة فقط أنها تدعم BSC (شبكة بينانس)، ولم تقدم أي إيضاح صريح في صفحة الإيداع: عدم دعم شبكة opBNB، أو حظر استخدام opBNB للتحويل.
نظرًا لأن opBNB تنتمي أيضًا إلى نظام سلسلة بيئية بينانس، وتشبه BSC في نظام السلسلة، فمن السهل جدًا على المستخدم العادي أن يخلط بينهما، ولهذا قمت بالتحويل عن طريق الخطأ عبر شبكة opBNB بمبلغ 150.44 USDT.
حاليًا، يظهر الاستعلام على البلوك تشين:
الأموال وصلت بنجاح إلى عنوان الاستلام الرسمي لبيبرستون، وليس هناك خطأ في العنوان، ولم تضيع الأموال.
لكن الرد الرسمي من بيبرستون جاء كالتالي:
1. المنصة لا تدعم شبكة opBNB، ولن يتم إضافة المبلغ للحساب؛
2. تعترف بأنه لديها القدرة على استرداد الأموال على مستوى البلوك تشين؛
3. لكنها ترفض المساعدة في الاسترداد أو اتخاذ أي إجراء، بحجة لوائح مزود الخدمة.
أعتقد أن المنصة تتحمل مسؤولية واضحة:
1. لم توضح الفرق بين BSC و opBNB ولم تنبه للمخاطر؛
2. لم تضع أي عوائق للشبكات غير المدعومة، وتركت المستخدمين يقومون بالتحويل؛
3. رفضت الوفاء بواجب إعادة الأموال رغم استلامها الفعلي لأموال المستخدم، وامتلاكها القدرة التقنية على استردادها، مما يضر بشكل خطير بأمن أصول المستخدم.
أقوم الآن بحقوقي رسميًا، لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما والجهة الرقابية التي تشرف عليهم للمساعدة في استرداد 150.44 USDT.
العملاء المحليون الذين يبحثون عن خدمة العملاء البشرية عادةً ما يواجهون التهرب من المسؤولية، وإضافة المبلغ يدويًا للحساب هو أمر لا يمكن تخيله.
بعد ذلك، أرفق ما رأيته في محفظة Token pocket عند إدخال عنوان الإيداع الذي أعطاني إياه بيبرستون، لقد رأيت بالفعل أن الأموال في حساب هذا العنوان، وهم يستولون على الأموال بشكل غير قانوني بحجة عدم الدعم، هذه هي المرة الأولى التي أقوم فيها بتنزيل هذه المنصة والمرة الأولى التي أقوم فيها بالإيداع، احذروا من الوقوع في الفخ يا جماعة. على الأرجح، أرسلت شكاوى إلى أربع هيئات رقابية بما في ذلك جهة الرقابة الأسترالية الخاصة بهم (ASIC + AFCA)، واستمررت في إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمدة ثلاثة أيام، حتى لو غرقت في البحر يجب تجنب هذا الفخ يا إخوان انتبهوا‼️
في النهاية، قد تغرق في البحر أيضًا، لكنني لا أستطيع ابتلاع هذه الإهانة، خدمة العملاء عادةً ما تتهرب، والرقابة يمكن فقط إرسال بريد إلكتروني إليها، والمطالبة بالحقوق بطيئة جدًا، أفكر في أنه حتى لو نجحت اليوم، إذا منعونا من السحب فلن نتمكن من المطالبة بحقوقنا أيضًا. البحث عن خدمة العملاء عادةً ما يكون تهربًا، والبحث عن الرقابة يتطلب إرسال بريد إلكتروني إلى الخارج، وخدمة العملاء أيضًا عادةً ما تقترح البريد الإلكتروني، أرسل اليوم وسترد غدًا، يا إخوان انظروا إلى أموالكم الحقيقية التي تتحول إلى دولارات وتدخل الجيب بلا راحة، لا داعي لهذه المنصة حقًا، تجربتي سيئة للغاية، هاهاها[d83e][dd23]
الأدلة: سجل وصول الأموال على البلوك تشين، ورسالة البريد الإلكتروني للرد الرسمي من المنصة. سألت خدمة عملاء بينانس وأكدوا أن التحويل تم إلى العنوان الذي قدمته لي المنصة.
الخلاصة: الأموال أرسلت إلى العنوان الذي قدمته لي المنصة، وهم بحجة عدم الدعم، لا يردون الأموال ولا يضيفونها للحساب، ويستولون على الأموال بشكل غير قانوني، لا توجد رقابة محلية عليهم، على المستخدمين المحليين توخي الحذر عند الاستثمار❕


بدء الوساطة
بيان:
١_ يمثل المحتوى أعلاه وجهة نظر شخصية فقط ، ولا يمثل موقف WikiFX
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
٢_يحظر إعادة طبع الحالات غير المصرح بها في هذه المنصة. سيتم متابعة المجرمين والزامهم قانونياً
