Der Kundendienst der Plattform kontaktierte mich und forderte mich auf, eine sogenannte „Risiko-/Compliance-Vereinbarung“ zu unterzeichnen, mit dem Versprechen, dass ich nach der Unterzeichnung meine Gelder normal abheben könne. Ich vertraute ihnen und unterzeichnete wie gewünscht. Nach der Unterzeichnung haben sie weder auf die E-Mail geantwortet noch meinen Auszahlungsantrag bearbeitet. Anfangs zeigte die Plattform an, dass der Vorgang geprüft werde, aber die Gelder kamen nie an.