The broker issued an order to liquidate the account and cut the bonus-Zeno Markets-Exposure-WikiFX

Global Broker Regulation Inquiry App

WikiFX

Broker Search

English

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

The broker issued an order to liquidate the account and cut the bonus

Johnny6239

3-5 years

Unverified

Exposure

During the period of joining Zeno exchange, my account generated interest. Due to the nature of my work, I need to withdraw all funds to pay. I require the broker to withdraw 15k (zeno's account balance exceeds 15k). That night, there was a strange order (XPTUSD) in my account. The number of hands was very high. I didn't know what kind of order it was (I never knew it in the trading history). This made my account further negative, but the bonus still exceeded 3k, The next day, the broker cut my bonus by more than 3k (although the bonus test account can still be ordered), making the account return to zero... I sent a message to the support staff, but it was not resolved... Now I know this wiki, and hope someone can help me deal with the unreasonable capital loss

Original

sàn phát sinh lệnh làm cháy tài khoản và cắt bonus

Trong thời gian tham gia sàn giao dịch zeno, tài khoản tôi đã phát sinh lãi , vi tính chất công việc nên tôi cần rút hết để chi trả, tôi đã yêu cầu sàn cho rút 15k (số dư tài khoản trong zeno lúc đó hơn 15k). Đêm đó thj bỗng tài khoản tôi xuất hiện 1 lệnh lạ (XPTUSD) với số lot rất cao , mà tôi không biết đó là lệnh có chức năng gi (tôi chưa bao giờ biết đến lệnh đó trong lịch sử giao dịch), làm cho tài khoản tôi bị âm sâu hơn nữa, nhưng bonus sàn lúc đó vẫn còn là hơn 3k, ngày hôm sau sàn cắt luôn bonus hơn 3k của tôi (mặc dù còn bonus thi tài khoản vẫn đặt được lệnh) , làm tài khoản trở về số 0… tôi có nhắn lên ngừoi hỗ trợ nhưng ko được giải quyết… Nay tôi biết đến wiki này, mong ai đó có thể giúp đỡ tôi về số vốn đã mất 1 cách vô lý…