La primera vez que se congeló la cuenta, se requirieron 5.000 dólares estadounidenses. Por segunda vez, debido a un error en la cuenta de facturación, me dijeron que tenía que pagar 12.000 dólares estadounidenses. Después de que se completó el segundo pago, no pude retirar el dinero y me comuniqué con el servicio de atención al cliente que me dijo que no podía retirar dinero de esta cuenta debido a un fenómeno anormal. Se requirió un pago adicional de 10,000 USD para hacer frente a esta situación. El servicio de atención al cliente respondió en las dos ocasiones anteriores que mientras se pagara el monto, mi cuenta volvería a la normalidad. Pero, sucesivamente, mi cuenta sigue teniendo anomalías y se requiere dinero extra.