Ang platform ay walang isang 24-oras na kawani sa serbisyo sa customer na maaaring tumugon sa mga katanungan sa oras, lalo na ang isyu ng pag-atras. Sinasabi ko lamang ang "Kamusta", at tatagal ng ilang araw o mas mahaba pa upang tumugon. Isang araw pagkatapos na tanungin ng kawani ng serbisyo sa customer ang "Paumanhin para sa account ng miyembro", hindi nila binasa ang mensahe ng linya, at higit na nakakainis na harangan ang linya ~, Mangyaring manatili sa website na ito, mangyaring itigil ang pera na ilalagay mo sa lalong madaling panahon