Pagkatapos mag-apply para sa withdrawal noong Mayo 4, ang remittance ay hindi natanggap noong Mayo 19. Hinihiling ko sa kanila na tingnan ito. Ang resulta ay wala ito, mangyaring mag-apply muli. Hindi ko pa rin natatanggap ang remittance hanggang ngayon. Noong ika-9 ng Hunyo, nagpadala ako ng mensahe sa customer service, hindi pa nababasa ng customer service ang mensahe hanggang ngayon (June 13)! Hindi ba ito ang linya ng serbisyo sa customer? Hindi dapat ganito.