Kapag bumili ng krudo sa unang pagkakataon, ang mga pondo ng mga kasangkot na partido ay nirepaso bago gumawa ng rekomendasyon. Gayunpaman, para sa pangalawang pagbili, ang mga pondo ay hindi nasuri at isang dami ng 1,000 ang direktang binili, na nagresulta sa hindi sapat na mga pondo sa panahon ng transaksyon. Dahil mayroon akong ilang mga alalahanin tungkol sa nilalaman ng kontrata. Nagkaroon ako ng mga pagdududa, kaya hindi ako pumirma sa kasunduan, ngunit ang kumpanya ay direktang pumirma at naglipat ng $67,000 sa account ng kumpanya ng Ameriprise. Gusto kong hilingin sa customer service na tumulong sa paglutas ng problema.