Après le 2021.12.24, le service client de la médaille d'or n'a pas répondu après que la demande de retrait a été soumise avec succès, et le système commercial a bloqué l'opération de retrait, en attente de paiement, en attente d'examen. Jusqu'à l'après-midi du 28 décembre, le service client Fancy dealer médaille d'or a perdu contact sans avertissement pendant plus de 10 jours. L'administrateur système du concessionnaire n'a pas pu être contacté et le problème du retrait n'a pas été résolu.