Trader Terkemuka TRI melarang akun pengalaman pengguna tanpa alasan, layanan pelanggan tidak hanya tidak menjelaskan, tetapi juga memasukkan pengguna ke daftar hitam Pengguna mengajukan permohonan untuk membuka akun demo karena TRI memiliki kampanye demo $33. Namun, sebelum dia bisa menyetor dana, akunnya dinonaktifkan sebagai pelanggaran. Pengguna menghubungi layanan pelanggan WeChat TRI, yang tidak menjelaskan dan langsung memasukkan pengguna ke daftar hitam. Kemudian pengguna menghubungi layanan pelanggan online, yang mengatakan bahwa akun tersebut melanggar aturan. Pengguna bertanya dengan tepat di mana pelanggaran itu, tetapi layanan pelanggan mengabaikannya.