Pada bulan Maret 2026, saya menyetor dana sebesar 10.000 dolar AS ke akun Prorex Limited untuk bertransaksi. Saat ini saya mengajukan penarikan sisa dana di akun, namun platform hingga kini belum menyelesaikan penarikan. Selama itu, saya telah berulang kali menghubungi staf platform dan layanan pelanggan, namun tidak mendapat tanggapan yang efektif. Setelah diketahui, ada juga nasabah lain yang mengalami masalah penarikan serupa. Saya telah menyimpan semua catatan penyetoran, transaksi, penarikan, dan komunikasi, berharap platform segera memberikan tanggapan resmi dan memproses dana nasabah sesuai hukum. Jika masalah ini terus tidak dapat diselesaikan, saya akan mengajukan pengaduan kepada regulator dan penegak hukum terkait di Malaysia dan Tiongkok, serta mempertahankan hak dan kepentingan sah saya sesuai hukum.