Il servizio clienti della piattaforma mi ha contattato, chiedendomi di firmare un cosiddetto "accordo rischio/conformità," promettendo che avrei potuto prelevare i miei fondi normalmente dopo la firma. Fidandomi di loro, ho firmato come richiesto. Dopo la firma, non hanno risposto all'email né elaborato la mia richiesta di prelievo. Inizialmente, la piattaforma indicava che era in revisione, ma i fondi non sono mai arrivati.