Nella mia operazione su XAU, ho aperto una posizione short di 0.1 lotti a 4763.16 alle 07:39 del 20 aprile 2026. Alle 07:43, il sistema ha indicato la chiusura del take profit a 4751.5, ma il profitto risultante è stato di 1.7 USD, mostrando un prezzo di chiusura di 4762.99. Non c'erano problemi di lag o congelamento della piattaforma in quel momento. La mia richiesta è di risarcire l'importo del profitto che mi spettava.