처음 출금할 때 고객센터에서 잘못된 번호로 인해 계정이 잠겼다고 합니다. 그리고 잠금을 해제하고 출금을 진행하려면 2,000달러를 입금해야 합니다. 잠금 해제 후 돈을 인출해야 합니다. 하지만 그는 3,000달러를 더 입금해야 한다고 말했습니다. 직원은 송금 보증금 없이는 출금이 불가능하다고 말했다. 사기입니다. 어떻게 해야 하나요?