Na primeira vez em que a conta foi congelada, foram necessários 5.000 dólares americanos. Pela segunda vez, devido a um erro na conta de faturamento, fui informado que deveria pagar 12.000 dólares americanos. Após a conclusão do segundo pagamento, não consegui sacar o dinheiro e entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente que me disse que não era possível sacar dinheiro desta conta devido a um fenômeno anormal. Um pagamento suplementar de 10.000 USD foi necessário para lidar com esta situação. O serviço ao cliente respondeu nas duas vezes anteriores que, desde que o valor fosse pago, a minha conta voltaria ao normal. Mas, sucessivamente, minha conta continua apresentando anomalias e é necessário dinheiro extra.