Номер моего клиентского счета 883774. Сумма в размере 122 310,77 долларов США, снятая 8 июля, не поступила на счет более десяти дней. 12 июля платформа в частном порядке списала с моего основного счета 88306,8 доллара США, что повлияло на мои обычные транзакции и повлияло на безопасность моих средств. Поскольку количество слов в контенте было ограничено, на скриншотах подробно описаны причины и последствия. Я не отменил письмо об экстренной ликвидации вовремя, потому что сообщил в службу поддержки Toli в 23:00, когда неисправность не была устранена. Я хотел отменить электронное письмо об экстренной ликвидации, но служба поддержки решительно сказала мне не отменять экстренную ликвидацию. В электронном письме говорилось, что оно было обработано, поэтому я могу быть уверен, что в ту ночь я не отправлял электронное письмо о срочной ликвидации. После того, как сбой платформы был устранен на следующий день, транзакция может быть нормальной. Я незамедлительно выполнил запрос службы поддержки клиентов на редактирование содержания электронного письма о чрезвычайной ликвидации, подтвердил правильность в службе поддержки клиентов Toli, а также отправил электронное письмо с просьбой отменить экстренную ликвидацию. С другой стороны, после ликвидации аварии пришлось нажимать вторые две. Цена за час заключалась в том, что ваша платформа и служба поддержки клиентов привлекали мошенников, поэтому они вычитали прибыль и убыток по моему заказу. У меня есть записи чата со службой поддержки Toli в течение указанного выше периода сбоя. Я надеюсь, что платформа сможет решить мою проблему честно и справедливо, так что мой первый платеж в размере 122 310,77 долларов США будет получен как можно скорее, а вычет будет обработан с 8 июля. Прошло больше десяти дней, а не все отчеты получены. Пожалуйста, сообщите платформе, чтобы она как можно скорее восстановила основную сумму в размере 88306,8 долларов США на моем счете, чтобы я мог вернуться к нормальной торговле, спасибо! Весь процесс был ясен. Я консультировался, общался и подтверждал это со службой поддержки клиентов, представляющей компанию. На протяжении всего процесса нарушений правил не было. У вашей компании не было причин не оплачивать снятие средств и обнулять мой счет. Сейчас настоятельно рекомендуется, чтобы Toli оплатила и сняла средства как можно скорее и восстановила мою учетную запись правдиво, чтобы я мог нормально торговать. Спасибо.