پچھلے سال، مارکیٹ کے کلائنٹ سروس کے مشورے پر، میں نے مارکیٹ کے پلیٹ فارم پر دو مختلف ای میلز کے ذریعے دو ٹریڈنگ اکاؤنٹس رجسٹر کئے تھے فاریکس ٹریڈنگ کے لئے، اکاؤنٹس ہمیشہ نقصان اور منافع کی حالت میں رہے، بعد میں اکاؤنٹ نقصان میں گر کر تباہ ہوا، پھر فنڈز شامل کئے، نقصان ہوا، پھر فنڈز شامل کئے۔ اکاؤنٹ نے کچھ وقت کے لئے آرام کیا اور میں نے اپنی حالت کو درست کیا، 12 فروری 2020 کو اکاؤنٹ میں 3000 امریکی ڈالر کے فنڈز شامل کئے، اس دن اکاؤنٹ کو نقصان کے لئے تیار نہیں کیا گیا اور تقریباً 2500 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا، دل میں ناراضی کے باعث 13 فروری کو مزید 1000 امریکی ڈالر شامل کئے، اکاؤنٹ میں تقریباً 1500 امریکی ڈالر ہو گئے، 13 فروری سے گولڈ کی خریداری کی پوزیشن کو انتہائی نقطہ تک رکھا اور بند کیا، یقیناً ایک ہی ٹرانزیکشن سے اکاؤنٹ کے نقصان کو تقریباً منافع میں بدل دیا، بعد میں نقصان اور منافع ہوتا رہا، منافع کو برقرار رکھنے کے لئے کم ٹرانزیکشنز کرنے کی کوشش کی تاکہ نقصان کم ہو، 27 اور 28 فروری کو گولڈ کی مختصر مدت کی ٹریڈنگ کئے، چونکہ گولڈ کی قیمت میں زیادہ تبدیلی ہوتی ہے، میں نے کم منافع ہونے پر پوزیشن بند کر دی۔ اکاؤنٹ میں کافی منافع ہوا اور قسمت کے باعث مزید حوصلہ بڑھا، دوپہر میں گولڈ کی خریداری کی پوزیشن پھنس گئی، اکاؤنٹ میں تقریباً 500 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا، میں نے منافع اور نقصان کی حد مقرر کی، رات کے کھانے کے بعد موبائل سے اکاؤنٹ لاگ ان کرنے کی کوشش کی، لاگ ان نہیں ہوا، سوچا گھر کے وائی فائی میں مسئلہ ہے، ڈیٹا استعمال کیا، لاگ ان نہیں ہوا، اکاؤنٹ میں ٹرانزیکشن موجود ہونے کے باعث فوری طور پر پریشان ہوا، چھوٹے ٹیبلٹ سے اکاؤنٹ لاگ ان کرنے کی کوشش کی، اکاؤنٹ غیر فعال دکھائی دیا، فوری طور پر کلائنٹ سروس کو وی چیٹ پر رابطہ کیا اور پوچھا اکاؤنٹ کیسے غیر فعال ہوا، کلائنٹ سروس بیک اینڈ سے رابطہ کیا، بیک اینڈ نے کہا مجھے ای میل کرنی ہے، میں ای میل کرنے کے بعد پلیٹ فارم نے ای میل کے جواب میں کہا میں نے غیر قانونی طریقے سے اکاؤنٹ استعمال کیا ہے، میں مارکیٹ کے پلیٹ فارم پر فاریکس کر رہا ہوں تقریباً آدھے سال سے، ہمیشہ نقصان اور تباہ ہوتا رہا، فنڈز شامل کرتا رہا، نقصان ہوتا رہا، فنڈز شامل کرتا رہا، آخری فنڈز تقریباً 15000 امریکی ڈالر ہو گئے، پلیٹ فارم نے کبھی نہیں کہا میں غیر قانونی طریقے سے اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہوں، صرف فروری 2020 میں نقصان کے بعد منافع ہونے پر، خاص طور پر 28 فروری کی رات، پلیٹ فارم نے کسی اطلاع کے بغیر، میرے اکاؤنٹ میں ٹرانزیکشن موجود ہونے کے باوجود، بلا وجہ میرے اکاؤنٹ اور بیک اینڈ کو بند کر دیا، جس سے میں نہ ٹریڈنگ کر سکتا ہوں اور نہ فنڈز واپس لے سکتا ہوں، 29 فروری کی صبح، میں نے کلائنٹ سروس سے رابطہ کیا اور پلیٹ فارم سے میرے مسئلے کو حل کرنے کے لئے کہا، اس نے کہا اس کے اعلیٰ افسر اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتے ہیں، مجھے پلیٹ فارم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرنے کو کہا، پہلے کلائنٹ سروس سے رابطہ نہیں ہو سکتا تھا، میں نے کئی ای میلز کئے، پلیٹ فارم نے کبھی جواب نہیں دیا۔ پلیٹ فارم کے ای میل کے جواب کی تصویر اور پلیٹ فارم کے کلائنٹ سروس کے اعلیٰ افسر کے میرے اکاؤنٹ کے منافع کے فیصلے کو دیکھنے کے لئے ایک ساتھ لگا دیا گیا ہے [d83d][de2a] یقیناً میرے اکاؤنٹ کو بند کرنے کی وجہ ہے، انہوں نے فیصلہ کیا ہے میں ایک بیوقوف ہوں جو صرف پلیٹ فارم میں نقصان کر سکتا ہوں، منافع نہیں کر سکتا ہوں، منافع ہونے پر مختلف بے شرم اور گھٹیا وجوہات سے اکاؤنٹ بند کر دیا جاتا ہے اور فنڈز واپس نہیں دیے جاتے ہیں