وی چیٹ پر چھوٹے پروگرام کے ذریعے چین-یورپ انٹرنیشنل انٹرفیس میں داخل ہو کر ٹرینڈنگ کیا جا سکتا ہے۔ 21 اپریل 14 کو رقم واپسی کی درخواست رد کی گئی۔ اپریل 14 کے دن تقریباً 15:30 بجے، اکاؤنٹ بلا وجہ فریز ہو گیا، رقم واپسی نہیں ہو سکی۔ کلائنٹ سروس کو پیغامات بھیجے گئے، کلائنٹ سروس نے کوئی جواب نہیں دیا، اور فریز کی وجہ بتائی نہیں۔ 21 اپریل 15 کے دن 16:10 بجے تک، کلائنٹ سروس نے کوئی پیغام نہیں جواب دیا۔ شدید شکایت ہے۔