Mkj یا MT4 کے کسٹمر سروس نے WhatsApp پر میسج بھیجا کہ فنڈز منتقل کر دیے گئے ہیں اور بینک میں بیٹھے ہوئے ہیں 20% کی جمع رقم کے انتظار میں اور اگر ادائیگی نہیں ہوتی تو تمام فنڈز ان کے ذریعے ضبط ہو جائیں گے۔ میں نے کئی بار کمپنی کی پالیسی کو حوالے کے طور پر مانگا ہے اور ان کا کہنا ہے کہ ایسی کوئی پالیسی موجود نہیں ہے۔ رجسٹریشن اور اکاؤنٹ کی فعال کاری کے وقت انہیں ان قواعد سے آگاہ نہیں کیا گیا تو کسی کو یہ قواعد کس طرح معلوم ہوں؟ انہوں نے اس معاملے کو اپنے مینیجر تک بڑھانے سے انکار کر دیا اور یہی دعویٰ کرتے رہے کہ وہ صرف اپنے فنانس ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے میسج پاس کر رہے ہیں۔ میں نے اس پر ثبوت کی درخواست کی اور انہوں نے میری درخواست کو نظر انداز کر دیا اور یہی کہتے رہے کہ یہ عمل ہے۔ اس شخص نے جو مجھے اس میں شامل کیا، جب میں نے اسے اپنی صورتحال بتائی تو اس نے مجھے دکھانے کے لیے کچھ منتقلی کی رسیدوں کو بہ آسانی پیش کیا۔ تاہم، اسکرین شاٹ مکمل نہیں تھے اور اس میں کوئی معنی نہیں ہے۔ تو یہ سچ یا جھوٹ ہو سکتا ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ یہ واقعی ہے یا نہیں، کوئی سر یا پیر نہیں ہے۔ اس نے مجھے یقین دلاتے کی کوشش کی کہ یہ قانونی ہے اور ہمیں فنڈز نکالنے کا طریقہ تلاش کرنا چاہیے۔ اس نے $5K USD ادا کرنے کی پیشکش کی اور کہا کہ باقی رقم میں خود تلاش کرنی ہے۔ میں نے ابتداء میں اس کی مدد نہیں مانگی تھی اور مجھے سوچنے سے باز نہیں رہ سکتا کہ وہ ابھی بھی معصوم بننے کی کوشش کر رہا ہے اور مجھے Scam کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ برائے مہربانی، اس کو حل کرنے میں کچھ مدد مل سکتی ہے؟