24 تاریخ کی رقم واپسی کی درخواست پر چند دن بعد رقم کاٹ لی گئی، لیکن رقم میرے اکاؤنٹ میں نہیں آئی۔ میں نے بیک اپ سروس سے رابطہ کیا، اور سروس نے مسلسل دعویٰ کیا کہ انہوں نے رقم ادا کی ہے۔ میں نے اپنے بینک ریکارڈ چیک کیا، 24 تاریخ کے بعد کوئی متعلقہ ٹرانزفر ریکارڈ نہیں ہے۔ بعد میں میں نے دوبارہ سروس سے رابطہ کیا، اور میری تمام باتوں کے جواب میں سروس نے ہمیشہ کاپی پیسٹ جواب دیا، ایک علامت کے فرق کے بغیر۔ رقم واپسی نہ ہونے پر وہ مسلسل کہتے رہے کہ انہوں نے ادا کی ہے۔ یہ پلیٹ فارم بہت خراب ہے، بہت بدتمیز ہے۔