کسٹمر سروس روزانہ "ڈیٹا پورٹ فولیو سرمایہ کاری پیکیج منافع رپورٹس\" بھیجنے کے لیے استعمال ہوتی تھی، دعویٰ کرتے ہوئے کہ \"پلیٹ فارم AI استعمال کرتا ہے عالمی مارکیٹ کے ڈیٹا کو تجزیہ کرنے اور فنڈز کو پانچ کم خطرہ والے سیکٹرز میں تقسیم کرنے کے لیے۔ اگر آپ ایک سیکٹر میں پیسے کھو دیں، آپ دوسرے سیکٹرز میں اس کی تلافی کر سکتے ہیں، یقینی منافع کو محفوظ کرتے ہوئے۔\" انھوں نے حتیٰ کہ اسکرین شاٹس پوسٹ کیے جو \"صارفین کو پیکیج خریدنے کے بعد ایک ماہ میں 24,000 یوان کمانے\" کو دکھاتے ہیں۔ لیکن، خریداری کے صرف تین دن بعد، تین سیکٹرز میں قیمت گر گئی، جس کے نتیجے میں صرف ایک ہفتے میں 20,000 یوان کا نقصان ہوا! میں نے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، اور انھوں نے کہا، \"چھوٹے دورانیے کی اتار چڑھاو معمول کی ہے؛ ڈیٹا خود کو ایڈجسٹ کرے گا۔\" میں نے ایک ہفتے مزید انتظار کیا، لیکن نہ مارکیٹ بحال ہوئی، بلکہ میں نے مزید 30,000 یوان کھو دیے، کل 50,000 یوان! میں نے کسٹمر سروس کو چیلنج کیا، اور انھوں نے کہا، "سرمایہ کاری پیکیج تاریخی ڈیٹا پر مبنی آپٹیمائز ہے۔ حقیقی مارکیٹ میں غیرقابل کنٹرول عوامل ہیں، اور نقصانات صارف برداشت کرتا ہے۔