پچھلے ستمبر کو تقریباً ایک سال ہو گیا ہے، اور انہوں نے کوئی رقم نکالنے پر عملدرآمد نہیں کیا۔ میں نے انہیں ای میل کیا ہے اور بیک اینڈ کے ذریعے کسٹمر سروس سے رابطہ کیا ہے، لیکن جوابات ہمیشہ ایک جیسے ہوتے ہیں – صرف خالی وعدے اور کچھ نہیں ہوتا۔