اکاؤنٹ نمبر 2***** میں احترام کے ساتھ WikiFX Mediation سے درخواست کرتا ہوں کہ ePlanet Brokers کے ساتھ میرے تنازعہ کو حل کرنے میں مدد کریں۔ میرا اکاؤنٹ ایک ماہ سے زیادہ عرصے سے بلاک ہے، اور اس پوری مدت میں میں اپنے کلائنٹ پورٹل تک رسائی حاصل نہیں کر سکا اور نہ ہی اپنے فنڈز نکال سکا۔ میں نے USD 6,000 جمع کرائے تھے، اور میرا موجودہ اکاؤنٹ بیلنس USD 9,134 ہے۔ متعدد ای میلز اور Broker سے رابطہ کرنے کی بار بار کوششوں کے باوجود، مجھے اپنے فنڈز کی حیثیت کے بارے میں کوئی معنی خیز جواب یا وضاحت نہیں ملی۔ اس کے علاوہ، میں نے اپنے کلائنٹ پورٹل تک رسائی مکمل طور پر کھو دی ہے، اور لائیو چیٹ نے میرے پیغامات بھیجنے کی صلاحیت کو بلاک کر دیا ہے، جس سے مجھے کمپنی سے رابطہ کرنے کا کوئی مؤثر ذریعہ نہیں بچا۔ میں نے تمام verification اور تعمیل کی ضروریات کو مکمل طور پر پورا کیا ہے اور درخواست کردہ ہر دستاویز جمع کر دی ہے۔ میں مہربانی سے WikiFX Mediation سے درخواست کرتا ہوں کہ ePlanet Brokers سے رابطہ کریں، میرے اکاؤنٹ تک رسائی بحال کرنے میں مدد کریں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ میری رقم نکالنے کا عمل بغیر کسی مزید غیر ضروری تاخیر کے مکمل ہو۔