آپ کی جمع کرائی گئی رقوم بالترتیب 20 اور 24 اگست کو جمع کرائی گئی تھیں۔ جہاں تک 7 ستمبر کو واپسی کی درخواست کا تعلق ہے، متعلقہ محکموں نے اس وقت آپ کو ای میل بھیجی تھی کہ مزید کارروائی کے لیے ادائیگی کے طریقہ کار کی تصدیق کے لیے اضافی معلومات درکار تھیں۔ تاہم، آپ کی واپسی اس لیے مسترد کر دی گئی کیونکہ آپ نے متعلقہ معلومات فراہم نہیں کیں۔ آپ نے 9 ستمبر کو verification محکمے کی طرف سے درکار دستاویزات جمع کرائیں اور 14 ستمبر کی رات کو واپسی کی درخواست دی۔ اس بار verification مکمل ہو گیا اور واپسی کی رقم 15 ستمبر کو نظام کے ذریعے منتقل کر دی گئی۔ جہاں تک آمد کا تعلق ہے، یہ ادائیگی فراہم کرنے والوں کی کارکردگی پر منحصر ہے۔ رقم 5 کاروباری دنوں کے اندر پہنچ سکتی ہے۔ ہفتے کے آخر کے دن شامل نہیں ہیں۔ اگر آپ کے کوئی اور سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں آزاد محسوس کریں۔ FXTM کے لیے آپ کی حمایت کا شکریہ۔ ہمیں امید ہے کہ ہماری خدمت مفید ہے اور مستقبل میں آپ کو بہتر خدمات فراہم کرے گی۔

جون میں، میں نے FXTM میں فنڈز جمع کرانے کے لیے بینک آف چائنا کا استعمال کیا۔ اگست کے آخر میں، میں فنڈز نکالنا چاہتا تھا۔ میں نے پایا کہ مجھے ایک اسٹیٹمنٹ اپ لوڈ کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنے موبائل فون سے ایک اسکرین شاٹ اپ لوڈ کرنے کے بعد، مجھے بتایا گیا کہ میرے پاس کوئی نام یا کچھ بھی نہیں ہے۔ کسٹمر سروس نے وی چیٹ مینیجر بھی مقرر کیا، یہ کہتے ہوئے کہ مجھے ویب پیج پر لاگ ان کرنے کے لیے کمپیوٹر استعمال کرنا چاہیے، لیکن میں نے اسکرین شاٹ لینے کے بعد اس سے نمٹا نہیں۔ میں نے دو ای میلز بھیجیں، لیکن کوئی جواب نہیں ہے۔