ایف ایکس ٹی ایم سے رابطہ کرنے کا شکریہ۔ واپسی کے معاملے میں، آپ نے 19 جنوری کو درخواست جمع کرائی تھی۔ چونکہ آپ نے ادائیگی کی تصدیقی معلومات طلب کرنے والے ای میل کا جواب نہیں دیا، اس لیے درخواست 21 جنوری کو مسترد کر دی گئی تھی۔ آپ نے 25 جنوری کو تصدیق مکمل کرنے کے لیے ایک ای-رسپٹ پیش کی، اور 26 جنوری کو واپسی کی درخواست دوبارہ جمع کرائی۔ واپس کی جانے والی رقم شام کے وقت ہمارے نظام سے ادائیگی فراہم کنندہ کو منتقل کر دی گئی تھی۔ عام طور پر، آپ کو ہفتے کے دنوں (ہفتہ اور اتوار کو چھوڑ کر) کے اندر 5 کاروباری دنوں میں یہ رقم موصول ہو جائے گی۔ عین تاریخ ادائیگی فراہم کنندہ اور بینک پر منحصر ہے۔ اگر آپ کو واپس کی جانے والی رقم موصول نہیں ہوئی ہے، تو براہ کرم ایف ایکس ٹی ایم کے کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور متعلقہ محکمہ کو 26 جنوری سے متعلق بینک اسٹیٹمنٹ فراہم کریں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ایف ایکس ٹی ایم کے تصدیق شدہ وی چیٹ اکاؤنٹ کے ذریعے ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں، جسے گاہکوں کے لیے آسانی سے پہچانا جاتا ہے۔ ایف ایکس ٹی ایم کی حمایت کرنے کا شکریہ۔ ہمیں امید ہے کہ یہ معلومات مفید ہوں گی اور ہم آپ کو مزید بہتر خدمات فراہم کرتے رہیں گے۔

مجھے کسٹمر سروس سے رابطے کو ایک ماہ ہو گیا ہے۔ میرا آن لائن بینکنگ میرا نام اور منتقلی کے ریکارڈ ایک ساتھ نہیں دکھاتا۔ اب یہ میرے لیے ثابت کرنا ہے کہ میں ہی ہوں، میں اب اسے ثابت نہیں کرنا چاہتا، ناراض