ایف ایکس ٹی ایم سے رابطہ کرنے کا شکریہ۔ آپ کے مسئلے کے حوالے سے، براہ کرم اسے چینی زبان میں ای میل ایڈریس پر بھیجیں۔ ای میل ایف ایکس ٹی ایم میں رجسٹرڈ ہونی چاہیے۔ مؤثر تفتیش کو تیزی سے یقینی بنانے کے لیے، آپ کو حسب ذیل زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کرنی چاہیے: 1. جمع کرانے کی تاریخ اور چینل؛ 2. دستیاب واپسی کے صفحے کا مکمل اسکرین شاٹ؛ 3. ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر؛ 4. Order نمبر؛ 5. مسئلے کی واضح تفصیل؛ 6. آپ کی ضرورت کی تفصیلات؛ 7. متعلقہ دستاویزات، جیسے اسکرین شاٹ، ایم ٹی 4 پلیٹ فارم لاگز۔ ہمارا متعلقہ محکمہ ای میل موصول ہونے کے فوراً بعد مسئلے کو حل کرے گا۔

میں ابھی بھی رقم جمع نہیں کروا سکتا، جو وہی مسئلہ ہے جو میں نے پہلے رپورٹ کیا تھا۔ صحیح نام چائی جوتنگ ہے، اور میرا اکاؤنٹ 10550568 ہے۔

محترم صارف، آپ صحیح نام فراہم کر سکتے ہیں؟ آپ کی تعاون کے لیے شکریہ۔

رپورٹ کی گئی مسائل واضح طور پر حل نہیں ہوئے، لیکن یہ دکھایا جا سکتا ہے کہ یہ حل ہو گیا ہے اور 13,400 CNY ادا کی گئی ہے۔