فروری 13-14، 2024 کے دوران اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنا ممکن نہیں تھا، جس کے نتیجے میں اکاؤنٹ میں مکمل نقصان ہوا۔ رقم جمع کرنے کے عمل میں ہمیشہ بحالی کی وجہ سے آرڈرز پورا کرنے میں ناکامی کی یاد دلاتا ہے۔ میں نے دو طریقے آزمائے، لیکن تمام ناکام ہوئے۔ اس لیے میں 1,111 امریکی ڈالر کی معاوضہ چاہتا ہوں۔

محترم صارف، آپ کے مسئلے کے حوالے سے، آپ تفصیلی معلومات پلیٹ فارم کی 24-گھنٹے کی کسٹمر سروس کو بھیج سکتے ہیں، یا آپ کے پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے سپورٹ@exness.com (ای میل ایڈریس کی صحت کی تصدیق کر لیں) پر آفیشل کسٹمر سروس کو ای میل بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ نے پہلے ہم سے رابطہ کیا ہے، تو پھر بھی ای میل کے ذریعے جواب دیں یا 24-گھنٹے کی آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے مدد حاصل کریں۔ شکریہ۔

یہ صحیح پینگ آن بینک کارڈ اکاؤنٹ 6230 5800 0033 173 4462، لیو جیڈونگ، نینگبو، یویو سب برانچ ہے

معاوضے کے لیے، رقم پنگ ان بینک کارڈ 6230580000331764462 پر منتقل کر دیں، نام: لیو جیدونگ، بینک کا نام: نینگبو، یویوو ذیلی شاخ

میں رقم جمع نہیں کر سکا، جس کی وجہ سے $1119 کا نقصان ہوا۔ میں 13 اور 14 فروری کی رات میں رقم جمع نہیں کر سکا۔ میں نے $1119 کا نقصان کیا اور میری پوزیشن ختم ہو گئی۔