TRIđã luôn thực hiện tỷ giá hối đoái cố định 1: 7 USD sang Nhân dân tệ cho các khoản tiền gửi và rút tiền, nhưng gần đây đã thay đổi sang tỷ giá hối đoái theo thời gian thực của Nhân dân tệ để chuyển đổi tiền gửi và rút tiền. Họ đã quảng cáo không tính phí gửi và rút tiền, nhưng họ cũng tính một lượng dịch vụ nhỏ khi thực sự gửi tiền. Điều khó chịu hơn nữa là đồng thời có sự chênh lệch 0,08% giữa tỷ giá rút tiền và gửi tiền, và không có sự biến động lớn về nhân dân tệ trong ngoại hối, và 0,08% này luôn là mức chênh lệch cố định! Điều này có nghĩa là nếu bạn gửi 10.000 đô la Mỹ, không có lãi hoặc lỗ, và rút ngay lập tức, tiền gốc của bạn trực tiếp dưới 800 đô la Mỹ! Dịch vụ khách hàng đã luôn sử dụng tỷ giá hối đoái theo thời gian thực như một cái cớ để đánh lừa khách hàng!