Tiene toda la pinta de ser fraude. No tengo noticias de ellos

Quiero ser una fintech genial, pero aún así procedimientos de dinobank. Abrí una cuenta a través de una videollamada hace 4 semanas y aún no he sabido nada de ellos. Me puse en contacto con el soporte y una señora me dijo que tuviera paciencia. ¿Cómo ayuda eso?