Tài khoản MT5 của tôi là 341053, Email: nguyenhoangphuongkl@gmail.com. Vừa qua tôi có đề nghị CSKH hướng dẫn tôi rút lợi nhuận với số tiền 179.820$, sau khi làm thủ tục CSKH hướng dẫn tôi rút tiền và đã thông báo tôi chờ nhận tiền nhưng đến giờ vẫn chưa được, CSKH đưa ra rất nhiều lý do nhưng không tư vấn cho tôi trước. Lần thứ nhất khi không thấy tiền về tài khoản, tôi hỏi CSKH thì nhận được thông báo tôi chưa đóng thuế 10% trên tổng số tiền tôi rút. Lần thứ 2: Sau khi tôi đã hoàn thành đóng thuế thì CSKH thông báo bạn đã được duyệt và chờ nhận tiền, chờ hoài không thấy tiền về tôi hỏi CSKH thì mới thông báo tài khoản bạn rút quá lớn không thể chuyển và đã bị đóng băng. Lần 3: sau khi tôi đóng phí mở băng và đóng phí chuyển nhiều lần vào tài khoản thì CSKH thông báo tôi chờ nhận tiền, đến khi tôi không nhận được tiền thì tiếp tục thông báo tiền tôi đóng thuế trước đó chưa thực hiện đóng thuế do Phó Giám đốc tình nghi bị tham ô tài sản khách hàng nên phải đóng phí ủy thác cho công ty đóng thuế giùm. Lần thứ 4: sau khi tôi đóng phí ủy thác thì CSKH thông báo chờ nhận tiền, đến khi tôi không nhận được tiền thì CSKH thông báo là do số tiền quá lớn không thể vận chuyển buộc tôi phải đóng phí lần nữa, vì phí tôi đóng trước đây công ty chưa hề nhận được, lý do Phó giám đốc bị bắt chưa chuyển cho sàn. Cho đến giờ vẫn chưa giải quyết cho tôi rút được tiền