No puedo retirar mi dinero de la plataforma.

Esperé a la fecha del 16 de agosto para poder retirar dinero y todo había ido normal. Hice mi solicitud el día 16 de agosto a la media noche. Hoy lunes 19 de agosto, la plataforma dice que tenemos que pagar impuestos para poder retirar, cosa que nunca había sucedido.