Que mala suerte tengo

Buenos días, quiero realizar la denuncia de ese Broker, yo les invertí 200$ a través del banco BBVA, se habilitó a mi cuenta, luego de muchas ganancias, retiré mi dinero ya más de un mes y no me ha llegado, lo peor es que todavía están reflejados en mi tablero que fueron 540$, por favor me ayudan a recuperar. Llama al servicio al cliente y no cae la llamada.