RANGE MARKETS風險盤點:出金爭議、監管缺失、系統不穩,詐騙疑慮揮之不去
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摘要:根據美國FINRA公布的數據,依賴社交媒體獲取投資資訊的人交易頻率較高,投資態度也更激進,而主要依靠社交媒體吸引客戶的經紀商商Moomoo,去年才因誤導宣傳被罰,今年又因持倉未報再度遭罰。

根據美國FINRA公布的數據,依賴社交媒體獲取投資資訊的人交易頻率較高,投資態度也更激進,而主要依靠社交媒體吸引客戶的經紀商商Moomoo,去年才因誤導宣傳被罰,今年又因持倉未報再度遭罰。

2025年12月,FINRA對 Moomoo發出和解書(Moomoo於2025/12/3簽署,FINRA於2025/12/10接受並簽署),認定其在大型期權持倉(LOPR)報告上存在監管缺失。
2019年6月至2023年3月間,Moomoo未能識別並上報帳戶中的應報期權,累計未報4192個持倉、涉及20067個未報或錯報實例;2023年3月上線的新系統又因刪除到期持倉漏報87個,之後在FINRA指示下停止該做法。
FINRA認定Moomoo違反期權報告、監督程式與商業誠信等規則,處以正式譴責並罰款125000 美元,要求高級管理層在限定期限內提交書面認證,證明已改善並建立合理的監督與書面程式。
Moomoo成立於2018年,是面向散戶的全球線上交易平台。平台提供多地股票及期權產品,並在部分市場開放期貨合約、外匯產品(既包括標準的外匯期貨合約,也提供保證金/槓桿式的現貨外匯交易)及加密貨幣交易。Moomoo在新加坡等地設有業務並接受當地監管,網站特別強調不向法律或監管禁止的地區(例如中國)投資者招攬業務。

Moomoo自 2018 年起成為FINRA成員,去年遭FINRA認定聘用大量「金融網紅」發布誤導宣傳,調查發現的違規行為包括如下:
誇大承諾:未披露期權交易風險,甚至暗示投資損失有保障。
監管缺失:公司未能確保註冊負責人在內容發布前進行審核和批准,而且溝通記錄保存不完整。
隱私違規:在2018年至2021年間,Moomoo未能在開戶與此後每年向超過45萬客戶提供隱私政策聲明。
最終,Moomoo支付了75萬美元罰款,在2024年11月與FINRA達成和解,並按要求提供符合FINRA監管和記錄保存要求的合規證據。

外匯天眼在2024/6/17曾經發布「Moomoo美國NFA監管疑似套牌、網站導向其他券商,問題重重難信任」,對該平台的監管抱持疑慮。到了2024/8/25,一位香港用戶像外匯天眼曝光Moomoo,表示之前申請出金一直沒有到帳,後來甚至直接關閉管道。

對此,Moomoo的官方回應聲稱:「因BTC大盤數據波動異常,計算數據出現錯誤,導致此次訂單爆倉。」並提出解決方案:「凡參與此次訂單出現爆倉的,公司決定將賠付訂單本金的80%;公司會在一個星期內將賠付金額發放到平台帳戶。」目前外匯天眼系統顯示該起交易糾紛已獲得解決。

透過外匯天眼官網查詢Moomoo,可以看到這是一家成立2-5唸、在全球展業的經紀商,持有新加坡MAS零售外匯牌照,但美國NFA普通金融牌照未通過驗證,並且涉嫌超限經營,因此監管指數、牌照指數低落,風控指數為0,天眼評分相當低,只有3.03。

外匯天眼在2025/1/15曾發布針對Moomoo的實勘報告,我們團隊前往其新加坡持牌地址萊佛士碼頭1號北塔39-02訪查,並未發現相關蹤跡,確認該平台展業場所不存在,有資訊造假的情況。

查看外匯天眼針對Moomoo交易軟體的鑑定結果,可以看到該平台使用主標MT5交易軟體,但是只有1個伺服器,而且目前已經停止運作,看起來相當奇怪,不免令人懷疑其安全性。

Moomoo去年以來多次被罰,反映出該平台在合規、風控與透明度等方面存在問題,建議投資人最好避免使用,以免蒙受不必要的損失。若你希望保障自身的資金與交易安全,可以透過外匯天眼APP的「監管排行」功能,從天眼評分前50名的平台中,挑選適合自己的優質券商。



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