Magandang araw po. Tungkol sa problema sa pag-execute ng order na may numero 2372951 sa trading account 680**** na inyong ipinaalam, aming kompanya ay nagsagawa ng pagsusuri sa kalagayan ng pag-execute at pag-sara ng nauugnay na order, at narito ang aming tugon: Ang pagbukas ng order ay naganap sa platform time 2026 Enero 23 23:55:49, na napakalapit sa market closing time ng araw. Sa mga panahon na malapit sa pag-sara ng market tulad nito, ang liquidity ng market ay karaniwang malinaw na bumababa, ang depth ng buy/sell orders ay hindi sapat, ang pagbabago ng quotes ay tumitindi, at ang pagkakaroon ng pagkakaiba sa executed price at expected quote sa proseso ng pag-execute ng order ay isang normal na market phenomenon na maaaring mangyari sa kapaligiran ng hindi sapat na market liquidity, at hindi ito dahil sa platform lamang. Kasabay nito, ang panahon sa paligid ng pag-sara ng market at sa simula ng pagbukas ay palaging mga panahon kung saan ang liquidity ng market ay medyo mahina, ang price fluctuations at pagbabago ng spread ay medyo malinaw. Maging sa pagbukas o pag-sara ng order, maaaring magkaroon ng slippage dahil sa pagbabago ng actual executable price. Ang pagkakaiba sa executed price at closing price na inyong nabanggit ay dahil sa pag-execute ng order sa iba't ibang time points batay sa executable price ng market sa mga panahon na iyon, at hindi maaaring direktang ituring ang pagkakaiba sa execution price na ito bilang abnormalidad ng platform o responsibilidad ng platform. Tungkol sa pag-follow-up sa mga datos na inyong ipinasa dati, aming kompanya ay patuloy na tutulong sa pagsusuri at pagpapalakas ng proseso ng komunikasyon. Pero tungkol sa mismong order, batay sa kasalukuyang resulta ng pagsusuri, hindi natukoy ang abnormalidad sa pag-execute ng liquidity provider. Aming kompanya ay nagbabala rin sa lahat ng mga kliyente, na sa panahon na malapit sa pag-sara ng market at sa simula ng pagbukas, dahil sa mahinang liquidity, ang risk sa trading ay karaniwang malinaw na tumataas. Inirerekomenda na ang mga kliyente ay umiwas sa mga panahon na nabanggit sa pag-trade, upang mabawasan ang slippage, pagkakaiba sa execution, at iba pang hindi kinakailangang pagkalugi na dulot ng hindi sapat na market liquidity. Maraming salamat po sa inyong pag-unawa at kooperasyon. Salamat po. Aiprime Team