DEXIA

shanghang

Non vérifié

Hong Kong

La plateforme a initialement promis des retraits instantanés, puis a promis 2 à 4 heures, mais chaque retrait a pris au moins 24 heures. Mon retrait de vendredi n'est toujours pas arrivé. Lorsque j'ai contacté le service client, ils ont dit que mon compte était rentable, donc ils ne traiteraient pas le retrait. Quand j'ai insisté, ils ont dit qu'ils n'autorisaient pas le hedging interne/externe et que je n'avais effectué aucun hedging. Lorsque j'ai demandé une preuve au service client, ils n'ont pu en fournir aucune. De plus, le commercial qui m'a contacté initialement a dit que tant qu'il n'y avait pas de hedging interne, tout irait bien. Maintenant que j'ai ouvert un compte et commencé à trader, la plateforme utilise le hedging comme excuse pour refuser les retraits sans fournir aucune preuve. Ils ne veulent même pas libérer un bénéfice de 1000 $, ce qui montre clairement que trader sur cette plateforme est une entreprise perdante.