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解決済み
XM詐欺なので取引できません
対象
XM XM
問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$160(USD)

時間

1011日10時間

調停進捗
ユーザーの確認後に解決
YIMING
補足資料
YIMING
大家不要被评分误导,所谓的高评分都是黑平台垃圾平台花钱买的。

補足資料

補足資料
YIMING
xm就是个黑平台诈骗垃圾平台就是无耻,大家千万不要做。

補足資料

応答
XM
尊敬的客户,您好 首先感谢您选择XM和对我们的信任! 您的XM MT4/MT5账号为:251033732,对于您投诉的事宜,请您联系进入XM官方网站 https://www.xmfxglobal.org/cn/ ,点击右下角的绿色耳机标志联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务。 再次感谢您对XM地支持和理解! 致谢

応答

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承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み

仲介開始
YIMING
6月1日午後8時15分、金価格の1分間ローソク足チャートは最高値1965.63に達し、11分以内に1958年付近まで下落した。私は金のショート注文を 2 回行い、価格はそれぞれ 1966.9 と 1966.32 でした。通常、私の注文は利益が出ていましたが、午前 8 時 15 分に突然停止し、約 1 分後に回復しました。事前に少し利益を得るためにショートオーダーを設定したので、私のアカウントは利益があるはずだと思いました。しかし、その命令は意図的に行われたものであり、私はショックを受けました。すぐにプラットフォームのカスタマーサービスに説明を求めました。当初は相場が大きく変動した際にはスプレッドが数倍に拡大したとのこと。ゴールドのスプレッドは通常1.2ポイントだと言いましたが、私の注文のスプレッドは約20〜30ポイントでした。価格はまったく変動せず、直接下落したため、この理由はまったく意味がありませんでした。その後、彼らは説明を変更し、売り注文モードを採用したため市場にギャップが生じたか何かだと言いました。確認してみてください、金の下落は昨夜の8時15分のギャップですか?本当に面白いです。このプラットフォームは間違いなく詐欺であり、彼らのやり方は本当にひどいものです。 XM詐欺ですので取引できません。

仲介開始

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