相談窓口

FX9191023762

1-2年間

1週間前に資金を出金しましたが、全体的に口座がマイナスになっていました。しかし、今は出金させてくれません。リベートすら出金させてくれないのです。このような状態でどうやって本土市場に参入できるのでしょうか？

古风

1年間以内

MH Marketsのカスタマーサービスに連絡するたびに、関連部門とチームが審査する必要があるため、お待ちくださいという同じメール返信を受け取ります。

陈宏志 15770702826

1年間以内

ExnessにCPT経由で入金した後、私の口座が凍結されました。出金は許可されておらず、注文を発注することもできません。

七碗水曹铁平

1年間以内

AVATRADEプラットフォームに対して苦情を申し立てます。プラットフォームは私の出金処理を拒否し、経済的損失と精神的苦痛をもたらしました。詳細は以下の通りです： I. 個人情報：私の名前は曹鉄平です。 II. 口座開設と入金：2026年3月26日、私はプラットフォームで口座を開設し、3000元（430.8米ドル）を入金しました。すぐに取引を開始し、スポットゴールド取引のスプレッド（60ポイント以上）が過度に大きいことに気づき、宣伝された20ポイントとは大きく異なっていました。 III. 出金問題の詳細：2026年3月30日、ゴールド取引のスプレッドが過大であるため、300.11米ドルの出金を要求しました。しかし、請求を提出した後、プラットフォームは宣伝された迅速な出金の約束に従って処理を行わなかった。状況について顧客サービスに問い合わせた際、彼らは中国農業銀行からの最低出金額は4500元であると主張し、別の銀行口座を提供するよう要求しました。2026年4月14日、私は中国銀行の口座番号を提供し、出金を要求しました。プラットフォームからのメールは中国銀行による即時出金を保証しました。しかし、2026年4月15日にメールを再度確認した際、AVATRADE取引口座に300.11米ドルを入金するように求められました。このような行為は取引者にとって失望させるものです。 IV. 要求事項：私はプラットフォームが私の元本300.11米ドルを即時返還することを強く要求します。

李俊9839

1年間以内

2025年11月20日，我使用邮箱注册了EC Markets的账号，并完成了实名认证，11月20日入金1000USD，截至12月1日，权益1740.77USD，北京时间12月1日19：26，收到了EC邮件通知账户异常，EC Markets官网后台和账户就登不上去了，账号显示“账户无效”，我回复邮件后，收到邮件告诉我，10个工作日内回复，目前10个工作已经过了，没有收到邮件回复。

SOO PENG JOO

3-5年間

苦情詳細: 損失額: [USD 545.75] プラットフォーム名: vantage 事故説明: 1. プラットフォームの基本的なセキュリティの欠陥。私はデイトレーダーであり、vantageに取引口座を保有しています。セキュリティ要件を厳格に遵守し、二要素認証(2FA)を有効化し、別個の高セキュリティのGoogleメールアドレスを使用していました。しかし、2026年4月3日、無許可の第三者がすべてのセキュリティ対策を迂回して私の口座にログインし、OTP検証コードや2FA検証を一切トリガーすることなく、私の取引口座の全資金をV-ウォレットに送金し、引き出しに成功しました。 2. 事前警告の無視。私は以前、vantageスタッフに対し、V-ウォレット機能は不要であり信頼できないことを文書で明確に伝え、この機能が重大なセキュリティ脆弱性であることを明確に指摘していました。しかし、プラットフォームは私のリスク警告を完全に無視し、機能の無効化を拒否し、最終的にこの資金損失を引き起こしました。 3. 内部侵害の疑念: 私のGoogleメールは他地域からのログインアラートを受信しておらず、私の個人のセキュリティ対策は適切であったことを証明しています。資金の送金は、vantageの内部システムにバックドアが存在するか、あるいはV-ウォレットの送金ロジック自体が標準的な2FAセキュリティプロトコルを迂回することを許容しているかのいずれかを意味します。顧客資金に対するプラットフォームのセキュリティ対策は、実質的に存在しません。要求: プラットフォームが安全な取引環境を提供せず、顧客からの明確なセキュリティ警告を受け取った後も措置を講じなかったため、資金の不正送金が発生したことから、vantageがこの過失に対して全責任を負い、私の経済的損失を全額補償することを要求します。 アップロードされた証拠 (最重要部分): 証拠1: 資金がV-ウォレットに送金されたスクリーンショット、および引き出し成功の記録。 証拠2: 重要証拠! 「V-ウォレットは不要である」または「V-ウォレットに脆弱性がある」との内部担当者への以前のコメントを示すチャットログまたはメールのスクリーンショット。これはプラットフォームが故意に過失を犯したことを証明します。 証拠3: バックグラウンドで2FAが有効化されているスクリーンショット。

FX9191023762

1-2年間

悪意を持って私のアカウントを凍結し、今ではログインすらできません。さらに腹立たしいのは、何千ドルもの損失を被っているにもかかわらず、アカウントを凍結していることです。今では、様々な無作為な書類の提出を求められ、いつ終わるのか見当もつきません。

FX2461264462

6-10年間

口座を開設して利益を上げた後 GMI、引き出しは電子ウォレットにロックされており、引き出しはできません。プラットフォームは長い間それを解決しません。一ヶ月が経ちました。

FX5014177812

1年間以内

2024年3月27日、私はHTFX取引に資金を入金しました。不利な技術的およびニュース要因により、私は日経株価指数を空売りし、利益を上げました。翌日に引き出すつもりでした。しかし、引き出しを要求したところ、プラットフォームからのメールで、取引規則に違反したと主張され、利益が差し引かれることになりました。私は困惑しました。私は適切に取引を行い、単に市場の方向を正確に予測して利益を上げただけで、これが違反とされるのですか？彼らはさらに、異なる名前で複数のアカウントを開設して複数のアカウントを濫用したと私を非難しました。これはばかげています。つまり、他のトレーダーも同じ商品で利益を上げる場合、私たちは共謀して規則に違反しているということですか？これはまったくばかげています！つまり、トレーダーは利益を上げることを許されていないということですか！利益を上げると、スキームの一部であり、規則に違反しているということです！彼らはさらに、私がヘッジを行っていると非難しましたが、これは全く根拠のないことです。いくつかのやり取りの後、プラットフォームは元本のみを返却し、すべての利益を差し引くことを主張しました。私はまず元本を取り戻すべきだと考えました。元本を回収した後、私はこれをメディアに報告し、このプラットフォームの運営方法を明らかにし、他のトレーダーが騙されるのを防ぐ予定です！

FX3388241711

1年間以内

理由もなく、出金待ちが多いと口実を設けて出金を処理しません。詳細は添付のスクリーンショットをご覧ください。プラットフォームにはできるだけ早く出金を処理するようお願いします。

Serendipity88888

3-5年間

このプラットフォームは詐欺です、皆さんは注意が必要です。もしMIBやクライアントが投資を考えている場合、このプラットフォームは絶対に避けるべきです。彼らのアドバイザーはロボットを通じた資金管理を約束しており、口座が10％下落した場合、ロボットは取引を停止すると主張していますが、実際にはそうではありません。

FX2154803352

1年間以内

出金は成功と表示されるが、口座に資金が入金されない、カスタマーサービスが応答しない、返信に長時間かかる、プラットフォームが何をしようとしているのか分からない、利益すら出していないのに、元本の出金さえさせてくれない

山水有相逢啊啊

1年間以内

取引口座: 69500**** 出金保留半月以上、まだ処理されていません。常に審査中と言っています

一明

6-10年間

6月1日午後8時15分、金価格の1分間ローソク足チャートは最高値1965.63に達し、11分以内に1958年付近まで下落した。私は金のショート注文を 2 回行い、価格はそれぞれ 1966.9 と 1966.32 でした。通常、私の注文は利益が出ていましたが、午前 8 時 15 分に突然停止し、約 1 分後に回復しました。事前に少し利益を得るためにショートオーダーを設定したので、私のアカウントは利益があるはずだと思いました。しかし、その命令は意図的に行われたものであり、私はショックを受けました。すぐにプラットフォームのカスタマーサービスに説明を求めました。当初は相場が大きく変動した際にはスプレッドが数倍に拡大したとのこと。ゴールドのスプレッドは通常1.2ポイントだと言いましたが、私の注文のスプレッドは約20〜30ポイントでした。価格はまったく変動せず、直接下落したため、この理由はまったく意味がありませんでした。その後、彼らは説明を変更し、売り注文モードを採用したため市場にギャップが生じたか何かだと言いました。確認してみてください、金の下落は昨夜の8時15分のギャップですか？本当に面白いです。このプラットフォームは間違いなく詐欺であり、彼らのやり方は本当にひどいものです。 XM詐欺ですので取引できません。

FX3838841429

1年間以内

私は数年間ずっと損失を出していましたが、突然金銀取引で大きな利益を得ました。出金したいのですが、突然マネーロンダリング審査を要求されました。問題ありません、税務領収書、パスポート、銀行取引明細書、そして自分のローン書類まで提出しました。しかし、彼らは今日突然私に返答しました：提出された書類は、評価に使用できる実現済みの出金利益を示していないため、あなたの財源を証明するには不十分です。他に何を提出すればいいのか本当にわかりません。彼らは私が出金することを本当に望んでいないように感じます。今日、ようやく追加の税務請求書とクレジットカード明細書を提供し、また数年間の収入とICMに入金した金額を計算して彼らに見せ、私の収入が入金額よりも多く、提案した部分は計算に入れていないことを証明しました。これでもダメなら、規制当局に苦情を申し立てる以外に何ができるかわかりません。一週間経ちましたが、アカウントチームの対応はあまり迅速ではありません。

FX2426862867

1年間以内

XMは明確な理由なく私の利益をキャンセルし、不審なメールを送信した後、残高を削除しました。

苹果租机（线上办理）

1年間以内

アカウントのログインをブロックされました。入金は受け付けられますが、出金は拒否されます。

FX2517195977

1年間以内

VT Marketsおよびその紹介ブローカーであるMr. Safwan Bin Hasanに対し、違法な出金拒否および不公正な取引慣行について、本正式苦情を申し立てます。証拠として、電子メール、ライブチャット、MT5取引明細、コール/チャットのスクリーンショットを添付します。私はムンバイのMoney ExpoでMr. Safwan Bin Hasanと面会し、彼はVT Marketsの認定IBとして活動していました。私は彼のIB紹介コードで取引を行いました。約4,000米ドルの損失は異議なく受け入れました。利益が出て出金リクエストを行った後になって初めて、VT Marketsは証拠もなく外部ヘッジングを主張しました。その後、Mr. Safwanは資金が彼の元にあると主張しましたが、私がVT Marketsに直接連絡した後、資金の解放を拒否しました。私は即時支払い、書面による証明、および調査を求めます。法的権利は留保します。

FX3461367742

1年間以内

私はVT Marketsのマレーシア人顧客です。[date]に取引利益の出金リクエストを提出しました。私の口座は完全に本人確認済みで、ボーナスも一切受け取っていません。出金は処理されておらず、サポートは遅延の理由を利用規約のどの条項で明確に説明していません。ここに投稿して、説明と解決を求めます。 また、私のIBリベートも出金できません。

王巍

1年間以内

追加してから2日経ちましたが、審査が処理されていません。アカウントマネージャーから全く連絡がありません。