Altum

میں Altum Brokers سے متعلق ایک سنگین ٹریڈنگ ایگزیکیوشن مسئلے کی رپورٹ کرنا چاہتا ہوں۔ ایک بڑے خبر کے واقعے کے دوران، میں نے اپنے رسک پر قابو پانے کے لیے اپنی کھلی پوزیشن بند کرنے کی کوشش کی۔ تاہم، بند کرنے کے Order کو ایگزیکیوٹ کرنے کی بار بار کوشش کرنے کے باوجود، میں پوزیشن بند نہیں کر سکا۔ نتیجتاً، جب مارکیٹ میری پوزیشن کے خلاف تیزی سے حرکت کر رہی تھی، میں وقت پر ٹریڈ سے باہر نہیں نکل سکا۔ اس کی وجہ سے ایک اہم نقصان ہوا اور آخر کار میرا اکاؤنٹ لیکویڈیٹ ہو گیا۔ میرے پاس ایک اسکرین ریکارڈنگ ہے جو مسئلہ اور پوزیشن بند کرنے کی میری کوششوں کو ظاہر کرتی ہے۔ میں Altum Brokers سے درخواست کرتا ہوں کہ وہ اس واقعے کی تحقیقات کریں اور ایک وضاحت فراہم کریں، بشمول متعلقہ Order ایگزیکیوشن ریکارڈز، سرور لاگز، اور اس وجہ کے بارے میں کہ اس وقت میری پوزیشن کیوں بند نہیں ہو سکی۔ مجھے یقین ہے کہ اس مسئلے نے میرے رسک کو منظم کرنے کی صلاحیت کو سنجیدگی سے متاثر کیا اور اس کی مناسب تحقیقات ہونی چاہیے۔ میں اس واقعے کو دستاویز کرنے اور اس کے حل میں مدد حاصل کرنے کے لیے WikiFX کو یہ شکایت جمع کر رہا ہوں۔