میں نے کافی عرصے سے شکایت درج کرائی ہے، اتنی دیر سے نگران ادارے کی طرف سے کوئی جواب کیوں نہیں آیا۔ پلیٹ فارم پر تو مسئلہ حل شدہ دکھایا جا رہا ہے، آخر معاملہ کیا ہے۔