Центр защиты прав

FX9191023762

1-2 года

Я вывел свои средства неделю назад, и мой общий счет был отрицательным, но теперь они не позволяют мне их вывести. Они даже не позволяют мне вывести мои ребаты. Как они вообще могут выходить на материковый рынок таким образом?

古风

до 1 года

Каждый раз, когда я обращался в службу поддержки MH Markets, я получал одинаковый ответ по электронной почте, утверждающий, что соответствующий департамент и команда должны провести проверку, и просьбу подождать.

陈宏志 15770702826

до 1 года

Мой счёт был заморожен Exness после того, как я пополнил его через CPT. Вывод средств не разрешён, и я также не могу разместить Ордер.

七碗水曹铁平

до 1 года

Я подаю жалобу на платформу AVATRADE. Платформа отказалась обрабатывать вывод моих средств, что привело к финансовым потерям и эмоциональному стрессу. Вот подробности: I. Личная информация: Мое имя — Cao Tieping. II. Открытие счета и депозит: 26 марта 2026 года я открыл счет на платформе и внес депозит в размере 3000 RMB (430.8 USD). Я сразу начал торговлю и обнаружил, что Спред для торговли спотом на золото (более 60 пунктов) был чрезмерно большим, значительно отличаясь от объявленных 20 пунктов. III. Подробности проблемы с выводом средств: 30 марта 2026 года я запросил вывод 300.11 USD из-за чрезмерного Спред при торговле на золото. Однако после подачи запроса платформа не обработала его согласно своему обещанию быстрого вывода средств. Когда я обратился в службу поддержки для уточнения ситуации, они утверждали, что минимальная сумма вывода средств через Agricultural Bank of China составляет 4500 RMB и потребовали предоставить другой банковский счет. 14 апреля 2026 года я предоставил номер своего счета в Bank of China и запросил вывод средств. Электронное письмо платформы обещало немедленный вывод средств через Bank of China. Однако, когда я проверил электронную почту еще раз 15 апреля, в ней требовалось внести $300.11 на мои торговый счет в AVATRADE. Такое поведение удручает трейдеров. IV. Требования: Я настоятельно требую, чтобы платформа немедленно вернула мою основную сумму в размере $300.11.

李俊9839

до 1 года

2025年11月20日，我使用邮箱注册了EC Markets的账号，并完成了实名认证，11月20日入金1000USD，截至12月1日，权益1740.77USD，北京时间12月1日19：26，收到了EC邮件通知账户异常，EC Markets官网后台和账户就登不上去了，账号显示“账户无效”，我回复邮件后，收到邮件告诉我，10个工作日内回复，目前10个工作已经过了，没有收到邮件回复。

SOO PENG JOO

3-5 года

Детали жалобы: Сумма убытка: [545,75 долларов США] Название платформы: Vantage Заявление об инциденте: 1. Фундаментальный сбой Безопасность платформы. Я дневной трейдер с торговым счетом на Vantage. Я строго следовал требованиям Безопасность, включив Двухфакторная аутентификация (2FA) и используя отдельный, высоко-Безопасность адрес электронной почты Google. Однако 3 апреля 2026 года несанкционированная третья сторона смогла обойти все меры Безопасность, чтобы войти в мой аккаунт и, не вызывая никаких OTP Проверка кодов или 2FA Проверка, успешно перевела все средства с моего торгового счета на V-Кошелёк и вывела их. 2. Предыдущее предупреждение проигнорировано. Я ранее четко проинформировал сотрудников Vantage в письменной форме, что мне не нужна и я не доверяю функции V-Кошелёк, прямо указав, что эта функция является серьезной __терминальной__ уязвимостью. Однако платформа полностью проигнорировала мое предупреждение о рисках, отказалась отключить функцию и в конечном итоге допустила эту потерю средств. 3. Подозрение во внутренней компрометации: Моя почта Google не получала оповещений о входе из других мест, что доказывает, что мои личные меры Безопасность были адекватными. Перевод средств может означать только то, что либо существует бэкдор во внутренней системе Vantage, либо сама логика перевода V-Кошелёк позволяет обходить стандартный протокол 2FA Безопасность. Меры Безопасность платформы для защиты средств клиентов практически отсутствуют. Требование: Поскольку платформа не смогла обеспечить безопасную торговую среду и не предприняла действий даже после получения явных Безопасность предупреждений от клиентов, что привело к незаконному переводу средств, я требую, чтобы Vantage взяла на себя полную ответственность за эту халатность и полностью компенсировала мои экономические потери. Загруженные доказательства (самая важная часть): Доказательство 1: Скриншоты перевода средств на V-Кошелёк и записи об успешном выводе. Доказательство 2: Ключевое доказательство! Логи чата или скриншоты электронной почты с вашими предыдущими комментариями внутреннему персоналу, в которых говорится, что "V-Кошелёк не нужен\" или \"V-Кошелёк имеет уязвимости". Это доказывает, что платформа совершила правонарушение умышленно. Доказательство 3: Скриншот включенной 2FA в фоновом режиме.

FX9191023762

1-2 года

Злонамеренно заморозили мой аккаунт, теперь я даже не могу войти. Что еще больше бесит, так это то, что они блокируют мой аккаунт, несмотря на мои накопленные убытки в тысячи долларов. Теперь они заставляют меня подавать кучу случайных документов, и я понятия не имею, когда это закончится.

FX2461264462

6-10 года

после открытия счета и получения прибыли на GMI , вывод заблокирован в электронном кошельке и не может быть снят. платформа уже давно не решает. прошел месяц.

FX5014177812

до 1 года

27 марта 2024 года я внес средства на торговый счет HTFX. Из-за неблагоприятных технических и новостных факторов я сделал шорт на индекс Nikkei и успешно заработал прибыль, собираясь вывести ее на следующий день. Однако, когда я запросил вывод средств, я получил электронное письмо от платформы, утверждающее, что я нарушил торговые правила и моя прибыль будет удержана. Я был озадачен, я торговал правильно и просто заработал прибыль, потому что правильно предсказал направление рынка, и теперь это считается нарушением? Они даже обвинили меня в открытии нескольких счетов под разными именами для злоупотребления множественными счетами. Это абсурдно. Так что, если другие трейдеры также получают прибыль от тех же продуктов, это означает, что мы сговорились и нарушаем правила? Это абсолютно нелепо! Таким образом, они фактически говорят, что трейдерам запрещено получать прибыль! Если вы получаете прибыль, вы являетесь частью схемы и нарушаете правила! Они даже обвинили меня в хеджировании, что абсолютно необоснованно. После некоторых обсуждений платформа настояла только на возврате моего основного капитала и удержании всей прибыли. Я подумал, что лучше сначала вернуть свой основной капитал. После возврата основного капитала я планирую сообщить об этом СМИ и раскрыть, как работает эта платформа, чтобы предотвратить обман других трейдеров!

FX3388241711

до 1 года

Без всякой причины они отговариваются, говоря, что в очереди много заявок на вывод, и не обрабатывают мой вывод. Подробности смотрите на приложенном скриншоте. Я прошу платформу обработать вывод как можно скорее.

Serendipity88888

3-5 года

Эта платформа - мошенничество, каждому нужно быть осторожным. Если какие-либо MIB или клиенты рассматривают вложение средств, им следует обязательно избегать эту платформу. Их советники обещают управление средствами через роботов, утверждая, что если счет снижается на 10%, робот прекратит торговлю, но это не так.

FX2154803352

до 1 года

Вывод средств отображается как успешный, но деньги никогда не поступают на счёт, служба поддержки не отвечает, получение ответа занимает много времени, я не знаю, что пытается сделать платформа, я даже не получил никакой прибыли, они даже не позволяют мне вывести мой основной капитал

山水有相逢啊啊

до 1 года

Торговый счет: 69500**** Вывод средств находится в статусе ожидания уже более половины месяца, еще не обработан. Всегда говорят, что он еще находится на проверке

一明

6-10 года

1 июня в 20:15 минутный свечной график цены на золото достиг максимума 1965,63 и упал примерно до 1958 за 11 минут. я сделал два коротких ордера на золото, и цены были 1966,9 и 1966,32 соответственно. обычно мой ордер был прибыльным, но вдруг он застрял на 8.15 утра, и восстановился примерно через минуту. я думал, что мой счет должен быть прибыльным, потому что я заранее установил короткий ордер на небольшую прибыль. однако заказы были приняты преднамеренно, и я был шокирован. сразу же я обратился в службу поддержки клиентов за разъяснениями. сначала говорили, что спрэд расширялся в несколько раз, когда рынок сильно колебался. я сказал, что спред золота обычно составляет 1,2 пункта, но спред моего ордера был от двадцати до тридцати пунктов. цена вообще не колебалась, а сразу падала, так что эта причина вообще не имела смысла. затем они изменили свое объяснение, заявив, что они выбрали режим ордера на продажу, и на рынке произошел гэп или что-то в этом роде. Вы можете проверить и увидеть, является ли падение золота гэпом прошлой ночью в 8.15? это действительно смешно. эта платформа определенно является мошенничеством, и их практика действительно отвратительна. XM это мошенничество, поэтому вы не можете торговать с ним.

FX3838841429

до 1 года

Я терпел убытки несколько лет и внезапно получил большую прибыль от торговли золотом и серебром. Я хочу вывести деньги, и вдруг запрашивают проверку на отмывание денег. Без проблем, я предоставил налоговую накладную, паспорт, банковские выписки и даже документы на собственный кредит. Но сегодня он внезапно ответил мне: предоставленных документов недостаточно, чтобы доказать источник вашего богатства, так как они не показывают никакой реализованной прибыли от выводов, которую можно было бы использовать для оценки. Я действительно не знаю, что ещё им предоставить. У меня такое чувство, что они на самом деле не хотят, чтобы я выводил деньги. Сегодня я наконец предоставил больше налоговых счетов и выписок по кредитной карте, а также рассчитал доход за несколько лет и деньги, внесённые в ICM, чтобы они могли увидеть, что мой доход больше, чем я внес, и я не учитывал ту часть, которую я предложил. Если это не сработает, я не знаю, что ещё делать, кроме как подать жалобу в регулирующий орган. Прошла уже неделя, а команда по работе со счетами не очень отзывчива.

FX2426862867

до 1 года

XM отменил мою прибыль без ясной причины, лишь отправив подозрительное письмо, а затем удалив баланс.

苹果租机（线上办理）

до 1 года

Заблокировал мой аккаунт для входа, депозиты принимаются, но вывод средств запрещен.

FX2517195977

до 1 года

Я подаю эту официальную жалобу на VT Markets и его представляющего брокера брокер, г-на Сафвана Бин Хасана, за незаконный отказ в выводе средств и недобросовестную торговую практику. Прилагаются доказательства, включая электронные письма, записи онлайн-чатов, выписки MT5 и скриншоты Вызов/чатов. Я познакомился с г-ном Сафваном Бин Хасаном на выставке Money Expo в Мумбаи, где он выступал в качестве уполномоченного вводящего брокера VT Markets. Я торговал под его референсом IB. Убытки в размере около 4000 долларов США были приняты без возражений. Только после получения прибыли и запроса на вывод VT Markets бездоказательно обвинили меня во внешнем хеджировании. Позже г-н Сафван заявил, что средства находятся у него, но отказался их переводить после того, как я напрямую связался с VT Markets. Я требую немедленной выплаты, письменных доказательств и расследования. Я оставляю за собой право на обращение в суд.

FX3461367742

до 1 года

Я клиент VT Markets из Малайзии. Я подал запрос на вывод моей торговой прибыли [date]. Мой аккаунт полностью верифицирован, и я не принимал никаких бонусов. Вывод не был обработан, а служба поддержки не указала четко какую-либо статью в Условиях и положениях, объясняющую задержку. Я публикую это здесь, чтобы получить разъяснения и решение. и мой ребат от IB тоже нельзя вывести.

王巍

до 1 года

Прошло уже два дня с момента добавления, а моя заявка ещё не обработана. Менеджер по работе со счетами со мной вообще не связывался.